Widerrufsbelehrung

 
 1. Widerrufsrecht der Firma
Poolservice-Fuchs
Schlippser Straße 7
85411 Hohenkammer
+49 (0)17623569059
[email protected]
www.poolservice-fuchs.de
  
 2. Rückgabezeitraum
Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts für Bestellungen in der EU anzufordern.
 
 3. So geben Sie einen Artikel zurück
Kontaktieren Sie uns bitte um eine geeignete Lösung zu finden. Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Rückgabeanforderung zurückgesendet werden.

4. Einhaltung der Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei uns eingeht.

5. Zustand der Ware
Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 

 Unvollständige oder beschädigte Produkte können eine Minderung der Erstattung nach sich ziehen.

6. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten.

7. Rückerstattung 
Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel überprüft haben, erfolgt innerhalb von 14 Werktagen die Rückerstattung. Diese erfolgt über die gleiche Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde. Versandkosten der Bestellung werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

 8. Defekte oder Falschgelieferte Artikel 
Wenn Ihr Produkt defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht kontaktieren Sie uns bitte.

Wir bieten generell eine Reparatur, Ersatz oder eine Rückerstattung an.

9. Produkte ohne Rückgaberecht 
Das Widerrufsrecht gilt nicht für: 

• Elektrische Produkte
• Elektronische Produkte
• Personalisierte Artikel
• Speziell für den Kunden beschaffte Ware

10. Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

 11. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie die nachfolgende Formulierung verwenden:

An (siehe Absatz 1) Name, Anschrift und gegebenenfalls die E-Mail-Adresse des Unternehmens einfügen]
 
Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit widerrufe(n) ich/wir, den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung, Bestellt am/erhalten am Datum
 Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

Unzutreffendes bitte streichen.

Stand 04/2026